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客戶服務(wù)


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網(wǎng)上基金
 

   業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
  網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)是工行為企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶提供自助基金買(mǎi)賣(mài)服務(wù)的業(yè)務(wù)。您可通過(guò)工行網(wǎng)上基金功能實(shí)現(xiàn):認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、查詢等操作。
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   適用對(duì)象
  主要目標(biāo)客戶為有短期閑散資金,對(duì)加強(qiáng)資金運(yùn)作效率、提高資金收益水平有較強(qiáng)需求的企業(yè)客戶。
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   特色優(yōu)勢(shì)
  1. 用活資金、輕松理財(cái):通過(guò)“網(wǎng)上基金”,客戶可自助在線進(jìn)行基金買(mǎi)賣(mài),為企業(yè)減少閑資占用、用活閑散資金、實(shí)現(xiàn)資金增值最大化提供了一種方便易用的理財(cái)渠道。
  2. 手續(xù)簡(jiǎn)便、使用方便:客戶只需到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行并一次性辦理基金業(yè)務(wù)開(kāi)通手續(xù),即可在網(wǎng)上進(jìn)行基金買(mǎi)賣(mài),完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等各種操作。
  3. 人性化功能,服務(wù)更貼心:網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)還為客戶提供了“設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)投資”和“撤銷(xiāo)當(dāng)天申請(qǐng)”等人性化功能。使用“設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)投資”,客戶可以選擇自動(dòng)將分到的紅利按基金資產(chǎn)凈值轉(zhuǎn)化為基金單位繼續(xù)投資,這進(jìn)一步簡(jiǎn)化了客戶的操作。使用“撤銷(xiāo)當(dāng)天申請(qǐng)”,客戶可以及時(shí)撤銷(xiāo)當(dāng)天所提交的基金交易(認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回)。
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   開(kāi)辦條件
  工行企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)版客戶
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   開(kāi)通流程
  1. 客戶向開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)提交《中國(guó)工商銀行電子銀行企業(yè)客戶變更(注銷(xiāo))事項(xiàng)申請(qǐng)表》、《中國(guó)工商銀行企業(yè)客戶普通卡(金卡)證書(shū)信息表》和《基金業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》;
  2. 工行辦理相應(yīng)的開(kāi)通手續(xù);
  3. 開(kāi)通成功。
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   服務(wù)渠道與時(shí)間

  企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)版為您提供在基金交易時(shí)間的服務(wù)。

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   操作指南
 

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   服務(wù)演示
  演示鏈接請(qǐng)點(diǎn)擊這里,依次進(jìn)入“投資理財(cái)”->“基金業(yè)務(wù)”功能中查看。

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   行情信息
  點(diǎn)擊工行網(wǎng)站www.003809.cn可了解更多基金產(chǎn)品行情信息。
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   注意事項(xiàng)
  1. 企業(yè)開(kāi)通網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)時(shí)必須先辦理普通卡 (金卡)證書(shū)。
  2. 企業(yè)買(mǎi)賣(mài)基金的賬戶必須是一般往來(lái)戶。
  3. 基金贖回交易必須經(jīng)過(guò)授權(quán)才能 贖回成功,如果只有一張客戶證書(shū)的企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶在贖回基金時(shí),則須再申請(qǐng)一張具有授權(quán)權(quán)限的客戶證書(shū)為該客戶贖回基金時(shí)授權(quán)。
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   名詞解釋
  1. 基金認(rèn)購(gòu):投資人在基金發(fā)行期間,向基金管理人申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)基金單位。
  2. 基金申購(gòu):投資人在基金存續(xù)期中規(guī)定的開(kāi)放日,向基金管理人申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)基金單位。
  3. 基金贖回:投資人在基金存續(xù)期中規(guī)定的開(kāi)放日,要求基金管理人贖回投資人持有的基金單位。
  4. 設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)投資:投資人設(shè)置獲取基金分紅的方式,即是直接獲取基金的分紅,還是將投資人分到的紅利按基金資產(chǎn)凈值轉(zhuǎn)化為基金單位。
  5. 撤消當(dāng)天申請(qǐng):投資人撤銷(xiāo)當(dāng)天所提交的基金交易(認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回)。
  6. 查詢指令:投資人可查詢基金的代碼、單位凈值、認(rèn)購(gòu)配號(hào)、基金業(yè)務(wù)確認(rèn)查詢與下載,以及當(dāng)日基金交易明細(xì)和歷史基金交易明細(xì)等。
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   風(fēng)險(xiǎn)提示
  交易成交以基金公司確認(rèn)結(jié)果為準(zhǔn)??蛻粼谶M(jìn)行基金交易前須充分了解其政策風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全等風(fēng)險(xiǎn),工行不承擔(dān)由于上述風(fēng)險(xiǎn)造成的后果。

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