自動柜員機（簡稱ATM）是我行提供給廣大客戶的自助服務設備，具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、修改密碼、繳費等功能，可為客戶提供24小時自助式服務。供客戶使用的自動柜員機主要分為自動取款機、自動存款機、存取款一體機。

　　☆ 業(yè)務功能
　　1. 查詢余額：您在ATM上輸入卡密碼，選擇賬戶后就可查詢其幣種、余額等賬戶信息。
　　2. 支取現(xiàn)金：我行ATM單筆最高取現(xiàn)金額為2500元，每卡每日提取現(xiàn)金累計不超過20000元人民幣。
　　3. 存款功能：我行存取款一體機提供人民幣自助存款服務，受理面值為100元或50元的鈔票。
　　4. 轉(zhuǎn)賬功能：我行自助機具（包括ATM和自助終端）提供選擇轉(zhuǎn)賬服務，輸入要轉(zhuǎn)入的工行卡卡號以及轉(zhuǎn)賬金額，即可完成轉(zhuǎn)賬交易。在自助渠道上單筆轉(zhuǎn)賬限額為5萬元人民幣，每天轉(zhuǎn)賬累計限額為5萬元。
　　5. 修改密碼：ATM的所有服務均須憑密碼進行操作，您輸入原密碼后，選擇修改密碼交易，再輸入新密碼兩次，即可完成密碼修改業(yè)務。
　　6. 代理業(yè)務服務：在我行部分地區(qū)自助機具（包括ATM和自助終端設備）上已經(jīng)開通多項代理業(yè)務，可以交納手機費、電話費、水電費和交通罰款等。
　　以上各項功能請以當?shù)匦刑峁┑臉I(yè)務品種為準。

　　1. 布放廣泛
　　我行在銀行大廳、自助銀行、商場、大專院校和社區(qū)等地廣泛布放著各種類型的自動柜員機，您只需憑您的銀行卡和密碼就可以在自動柜員機上享受到存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等服務。
　　2. 全天候服務
　　我行的自動柜員機為您提供24小時的不間斷周到服務，您可以根據(jù)自己的時間安排隨時在我行的自動柜員機上辦理所需業(yè)務。
　　3. 操作簡單
　　我行的自動柜員機具有統(tǒng)一的操作界面，操作簡單快捷，您只需憑銀行卡和密碼，通過鍵盤輸入相關信息，就可輕松自如地自助辦理現(xiàn)金業(yè)務和非現(xiàn)金業(yè)務。
　　4. 跨行辦理業(yè)務方便快捷
　　我行自動柜員機擁有先進的網(wǎng)絡，不僅可以接受國內(nèi)其他銀行發(fā)行、帶有銀聯(lián)標識的銀行卡，也接受國外銀行發(fā)行的、帶有、、、、標識的外匯卡，免除您使用外卡的后顧之憂。

　　1. 保護好自己的銀行卡和密碼，輸入密碼時注意用手或身體遮擋。
　　2. 切勿輕信手機短信中銀行卡交易或中獎等信息，切勿撥打粘貼在ATM上除95588外的任何聯(lián)系電話，警惕不法分子利用ATM轉(zhuǎn)賬功能進行詐騙。
　　3. 不要隨意丟棄ATM交易憑條。
　　4. 進行ATM交易時，請您仔細閱讀屏幕中的操作說明和安全提示，確認操作無誤。
　　5. 如需幫助，請及時與銀行工作人員聯(lián)系，也可以發(fā)送短信至95588或撥打我行統(tǒng)一的24小時客戶服務電話95588咨詢。